Termes et conditions
CONDITIONS GENERALES DE COMMERCE, DE PAIEMENT ET DE LIVRAISON POUR L'INDUSTRIE DE L'IMPRESSION I. Portée/conclusion du contrat Les commandes sont exécutées exclusivement sur la base des conditions suivantes, même si nous ne les contredisons pas expressément ; eux. L'article 305b BGB n'est pas affecté. II. Prix Les prix indiqués dans l'offre du contractant sont valables sous réserve que les données de commande sur lesquelles l'offre est basée restent inchangées, mais au plus tard quatre semaines après la réception de l'offre par le client. Pour les commandes avec livraison à des tiers, l'acheteur est considéré comme le client sauf convention contraire expresse. Les prix de l'entrepreneur n'incluent pas la TVA. Les prix de l'entrepreneur s'entendent départ usine. Ils ne comprennent pas les frais d’emballage, de transport, de port, d’assurance et autres frais d’expédition. Les modifications ultérieures à la demande du client, y compris les éventuels temps d'arrêt de la machine qui en résulteraient, seront facturés au client. Les modifications ultérieures incluent également les répétitions des épreuves de test demandées par le client en raison d'écarts mineurs par rapport au modèle. Les croquis, brouillons, jeux de tests, impressions de test, épreuves, modifications des données livrées/transférées et travaux préparatoires similaires initiés par le client seront facturés. III. Paiement Le paiement doit être effectué immédiatement après réception de la facture, sans aucune déduction. Tout accord de réduction ne s’applique pas aux frais de transport, d’affranchissement, d’assurance ou autres frais d’expédition. La facture sera émise le jour de la livraison, de la livraison partielle ou de la mise à disposition (créance à recouvrer, défaut d'acceptation). En cas de versements d’avances exceptionnels, un acompte approprié peut être exigé. Le client ne peut compenser qu'une créance incontestée ou légalement constatée ou exercer un droit de rétention. Ceci ne s'applique pas aux éventuelles réclamations du client concernant les frais d'achèvement ou d'élimination des défauts. S'il apparaît après la conclusion du contrat que l'exécution de la demande de paiement est menacée en raison de l'incapacité du client à exécuter l'exécution, l'entrepreneur peut exiger un paiement anticipé, retenir les marchandises non encore livrées et arrêter la poursuite des travaux. L'entrepreneur peut également faire valoir ces droits si le client est en retard dans le paiement de livraisons régulières qui reposent sur la même relation juridique. L'article 321 II BGB reste inchangé. Si le client ne paie pas le prix, frais supplémentaires compris, conformément à la section II (« Prix ») dans les 10 jours suivant la réception de la facture, il sera en demeure même sans rappel. En cas de retard de paiement, des intérêts moratoires de 8 points de pourcentage au-dessus du taux d'intérêt de base doivent être payés. Cela n'exclut pas la possibilité de faire valoir d'autres dommages causés par le défaut. IV. Livraison Le délai de livraison est convenu individuellement ou précisé par le contractant lors de l'acceptation de la commande. Le contractant n'est autorisé à effectuer des livraisons partielles que si - la livraison partielle peut être utilisée par le client dans le cadre de l'objet contractuel, - la livraison des marchandises commandées restantes est assurée et - le client ne supporte pas d'efforts supplémentaires importants ou en conséquence des coûts supplémentaires. Si les marchandises doivent être expédiées, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises est transféré au client dès que l'envoi a été remis à la personne effectuant le transport. Si l'entrepreneur retarde la prestation, le client ne peut exercer les droits en vertu de l'article 323 BGB que si le retard est de la responsabilité de l'entrepreneur. Ce règlement n'entraîne pas de modification de la charge de la preuve. Les perturbations opérationnelles dont le contractant n'est pas responsable - tant dans son activité que dans celle d'un fournisseur - telles que grèves, lock-out et tous autres cas de force majeure, ne donnent droit à la résiliation du contrat que si le client ne peut plus être attendu. d'attendre plus longtemps, sinon le délai de livraison convenu sera prolongé de la durée du retard. Toutefois, la résiliation n'est possible que quatre semaines après la survenance de la perturbation opérationnelle décrite ci-dessus. La responsabilité de l'entrepreneur est exclue dans ces cas. Conformément à l'article 369 du Code de commerce allemand (HGB), le contractant dispose d'un droit de rétention sur les modèles d'impression et de tampon, les manuscrits, les matières premières et autres objets livrés par le client jusqu'à ce que toutes les créances en suspens résultant de la relation commerciale soient satisfaites. au complet. Dans le cas de commandes sur appel, le client est tenu d'accepter la totalité de la quantité sur laquelle est basée la commande sur appel. L'obligation du client d'annuler la marchandise constitue une obligation principale. Sauf accord contraire, un délai d'acceptation de 12 mois s'applique aux commandes d'appel, calculé à partir du jour de la confirmation de commande. Si l'acceptation n'a pas eu lieu à ce stade, le contractant est en droit d'accorder au client un délai de deux semaines pour accepter la quantité de commande qui doit encore être acceptée. Si ce délai est dépassé sans résultat, l'entrepreneur a le choix soit d'exiger le paiement anticipé du prix d'achat et de livrer l'intégralité de la quantité restante, soit de résilier le contrat conformément à l'article 323 du Code civil allemand (BGB). Les autres droits du contractant, tels que le droit à une indemnisation, restent inchangés. V. Réserve de propriété Les marchandises livrées restent sa propriété jusqu'au paiement intégral de toutes les créances du contractant contre le client existant à la date de facturation. Ces marchandises ne peuvent être ni mises en gage en faveur de tiers, ni cédées à titre de garantie jusqu'au paiement intégral. Le client doit informer immédiatement l'entrepreneur par écrit si et dans la mesure où des tiers accèdent aux marchandises appartenant à l'entrepreneur. Le client n'est autorisé à revendre que dans le cadre d'une activité commerciale normale. Le client cède par la présente ses créances résultant de la revente à l'entrepreneur. L'entrepreneur accepte par la présente la mission. Si la valeur réalisable des garanties dépasse les créances de l'entrepreneur de plus de 10 %, l'entrepreneur libérera - à la demande du client - les garanties de son choix. Lors de la manipulation ou de la transformation de marchandises livrées par l'entrepreneur et appartenant à l'entrepreneur, l'entrepreneur doit être considéré comme le fabricant conformément à l'article 950 du Code civil allemand (BGB) et conserve la propriété des produits à tout moment pendant la transformation. Si des tiers sont impliqués dans le traitement ou la transformation, le contractant est limité à une part de copropriété égale à la valeur facturée (montant final de la facture, TVA incluse) de la marchandise réservée. Les biens ainsi acquis sont considérés comme des biens réservés. VI. Réclamations/garanties Le client doit en tout état de cause vérifier immédiatement la conformité de la marchandise et des produits préliminaires et intermédiaires envoyés pour correction. Le risque d'erreurs est transféré au client avec la déclaration de mise à l'impression/prêt à la production, à moins qu'il ne s'agisse d'erreurs qui ne sont apparues ou n'ont pu être détectées qu'au cours du processus de production après la déclaration de mise à l'impression/prêt à la production. Il en va de même pour toutes les autres déclarations de libération du client. Les vices évidents doivent être signalés par écrit dans un délai d'une semaine à compter de la réception de la marchandise, les vices cachés dans un délai d'une semaine à compter de leur découverte ; sinon, l'exercice du droit à la garantie est exclu. En cas de réclamations justifiées, le contractant est dans un premier temps tenu et autorisé, à sa discrétion, à réparer et/ou à livrer un produit de remplacement. Si l'entrepreneur ne remplit pas cette obligation dans un délai raisonnable ou si la réparation échoue malgré des tentatives répétées, le client peut exiger une réduction de la rémunération (réduction) ou la résiliation du contrat (rétractation). Les défauts d'une partie des marchandises livrées ne donnent pas lieu à une réclamation sur l'ensemble de la livraison, à moins que la livraison partielle ne présente aucun intérêt pour le client. Dans le cas de reproductions en couleur, dans tous les processus de fabrication, des écarts mineurs par rapport à l'original ne peuvent être contestés. Il en va de même pour la comparaison entre d'autres modèles (par exemple épreuves numériques, épreuves) et le produit final. En outre, la responsabilité est exclue pour les défauts qui n'affectent pas ou peu la valeur ou l'utilisabilité. Les livraisons (y compris les supports de données et les données transférées) par le client ou par un tiers engagé par le client ne sont soumises à aucune obligation de contrôle de la part du contractant. Cela ne s'applique pas aux données qui sont manifestement non traitables ou illisibles. Lors du transfert de données, le client doit utiliser des programmes de protection les plus modernes contre les virus informatiques avant l'envoi. La sauvegarde des données relève de la seule responsabilité du client. L'entrepreneur a le droit d'en faire une copie. Des livraisons excédentaires ou insuffisantes allant jusqu'à 10 % de l'édition commandée ne peuvent pas être contestées. La quantité livrée est calculée. Pour les livraisons de produits en papier spécial inférieures à 1 000 kg, le pourcentage passe à 20 %, et en dessous de 2 000 kg à 15 %. VII. Responsabilité 1. Le contractant est responsable des atteintes coupables à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ainsi que des autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave, même si le manquement à ses obligations repose sur le comportement fautif d'un représentant légal ou d'un auxiliaire d'exécution. 2. Le contractant est également responsable des violations mineures par négligence des obligations contractuelles essentielles, également de la part de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont le respect permet en premier lieu la bonne exécution du contrat, dont la violation met en danger la réalisation de l'objectif du contrat et dont le respect peut compter sur le client. La responsabilité à cet égard est limitée aux dommages prévisibles et typiques du type de produit. 3. Le contractant est en dernier ressort responsable des défauts dissimulés frauduleusement et de la garantie sur la qualité de la marchandise ainsi que des réclamations découlant de la loi sur la responsabilité du fait des produits. 4. Dans le cas contraire, la responsabilité de l'entrepreneur est exclue. Ceci s'applique également à la responsabilité pour la disponibilité constante et ininterrompue du système de vente en ligne ; Même dans l'état actuel de la technologie, il n'est pas possible de garantir que la communication de données via Internet soit sans erreur et/ou disponible à tout moment. VIII. Prescription Les droits de garantie et d'indemnisation du client (Sections VI. et VII.) expirent un an à compter de la (livraison) de la marchandise, à l'exception des demandes de dommages et intérêts mentionnées au Section VII 2. Ceci ne s'applique pas si l'entrepreneur a agi de manière frauduleuse. IX. Coutumes commerciales Dans les transactions commerciales, les coutumes commerciales de l'imprimerie s'appliquent (par exemple, aucune obligation de livrer des produits intermédiaires tels que des données, des lithographies ou des plaques d'impression créées pour produire le produit final dû), sauf si une commande différente a été passée. X. Archivage Les produits auxquels le client a droit, en particulier les données et les supports de données, ne seront archivés par le contractant qu'après accord exprès et contre une indemnisation particulière au-delà de la remise du produit final au client ou à ses auxiliaires d'exécution. Si les objets susmentionnés doivent être assurés, le client doit le faire lui-même si aucun accord n'a été conclu. XI. Travaux périodiques Les contrats portant sur des travaux régulièrement récurrents peuvent être résiliés moyennant un préavis de 3 mois. XII. Droits de propriété commerciale/droit d'auteur Le client garantit que les spécifications de sa commande, en particulier les modèles qu'il fournit, ne portent pas atteinte aux droits de tiers, par exemple aux droits d'auteur, aux marques ou aux droits personnels. À cet égard, le client indemnise entièrement l'entrepreneur de toutes les réclamations de tiers, y compris les frais de défense juridique et/ou de poursuite. XIII. Lieu d'exécution, lieu de juridiction, efficacité Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public ou n'a pas de lieu de juridiction général en Allemagne, le lieu d'exécution et le lieu de juridiction pour tous les litiges découlant de la relation contractuelle est le siège social du contractant. Le droit allemand s'applique à la relation contractuelle. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises est exclue.
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